Helpcenter

Deelnemers beheren in een audioconferentie in de 3CX Android APP

Wil je volledige controle hebben over je audioconferentie? Met de 3CX Android-app kun je deelnemers dempen, opnieuw bellen, verwijderen of zelfs extra deelnemers toevoegen. Ontdek hoe je deze functies eenvoudig kunt gebruiken tijdens een lopend gesprek.

Stap 1: Beheren van deelnemers

  1. Start een 3-weg audioconferentie via de 3CX Android-app.
  2. Tik op de Conference-knop tijdens het gesprek.
  3. Gebruik de volgende opties om deelnemers te beheren:
    • Mute: Demp een specifieke deelnemer door op hun naam te tikken en de mute-optie te selecteren.
    • Redial: Bel een deelnemer opnieuw als de verbinding is verbroken.
    • Kick out: Verwijder een deelnemer door op hun naam te tikken en “Verwijderen” te kiezen.

Stap 2: Extra deelnemers toevoegen

  1. Tik op de + knop in het conferentiescherm.
  2. Zoek naar het nieuwe contact op naam, extensie, of voer hun telefoonnummer in.
  3. Tik op het contact om hen uit te nodigen.
  4. Wacht tot de persoon opneemt; ze worden automatisch toegevoegd aan het gesprek.

Veel gestelde vragen

Hoe mute ik een deelnemer?

Tik op de naam van de deelnemer en selecteer de optie "Mute" in het conferentiescherm.

Wat gebeurt er als ik iemand kick?

De deelnemer wordt verwijderd uit de conferentie en kan niet opnieuw deelnemen, tenzij je hen opnieuw uitnodigt.

Kan ik meerdere deelnemers tegelijk dempen?

Nee, deelnemers moeten individueel worden gedempt via de "Mute" optie.

Hoe voeg ik een contact toe buiten mijn organisatie?

Bij het toevoegen van een nieuwe deelnemer, voer je hun telefoonnummer in. Ze worden gebeld en toegevoegd aan het gesprek.

Zijn er beperkingen op het aantal deelnemers?

Het maximale aantal deelnemers hangt af van je 3CX-licentie. Controleer de specificaties van je licentie om dit te verifiëren.