Producten

Oplossingen

Kennis

Support

088 - 2550 100

Wij zijn Hallo

Locaties

Helpcenter

Een gedeeld postvak openen en gebruiken in Outlook

Een gedeeld postvak in Outlook is handig voor teams die samen e-mails willen beheren van een gedeeld adres, zoals info@hallo.eu. Het maakt het mogelijk om e-mails te verzenden en te ontvangen vanuit één centraal e-mailadres. Daarnaast kun je het gebruiken als een gedeelde agenda of voor andere gezamenlijke taken. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je een gedeeld postvak opent, e-mails verstuurt, reageert op berichten en meer. Let op: Je beheerder moet het gedeelde postvak aanmaken en jou als lid toevoegen voordat je het kunt gebruiken.

E-mail versturen vanuit een gedeeld postvak

  1. Open Outlook (Nieuwe of Klassieke versie).
  2. Klik op Nieuwe e-mail.
  3. Controleer of het veld Van zichtbaar is. Zo niet, klik op Opties en selecteer Van weergeven.
  4. Klik op Van en kies het gedeelde e-mailadres. Zie je het adres niet? Selecteer Ander e-mailadres en typ het gedeelde adres in.
  5. Schrijf je e-mail en klik op Verzenden.

Let op: Bij het verzenden zien ontvangers alleen het gedeelde e-mailadres als afzender.

Reageren op e-mails in het gedeelde postvak

  1. Open het e-mailbericht dat je wilt beantwoorden.
  2. Controleer in het veld Van of het gedeelde e-mailadres geselecteerd is. Zo niet, selecteer het gedeelde postvak in de vervolgkeuzelijst.
  3. Typ je antwoord en klik op Verzenden.

Tip: Het gedeelde e-mailadres wordt automatisch onthouden voor toekomstige e-mails.

Zoeken in een gedeeld postvak

  1. Selecteer een map in het gedeelde postvak, zoals Postvak IN.
  2. Gebruik het zoekvak bovenaan het scherm om je zoekopdracht in te voeren.
  3. Druk op Enter om de resultaten te zien.

Opmerking: De zoekfunctie werkt hetzelfde als in je eigen mailbox.

De gedeelde agenda gebruiken

  1. Ga naar de agendaweergave in Outlook.
  2. Selecteer de gedeelde agenda onder Mijn agenda's.
  3. Voeg afspraken toe, bekijk bestaande afspraken of beheer de agenda.

Tip: Alle leden van het gedeelde postvak kunnen wijzigingen in de agenda zien.

Veel gestelde vragen

Kan ik een gedeeld postvak gebruiken zonder toegevoegd te zijn als lid?

Nee, je moet door je beheerder toegevoegd zijn als lid van het gedeelde postvak.

Waarom zie ik het gedeelde e-mailadres niet in het veld ‘Van’?

Controleer of je bent toegevoegd als lid van het postvak en of het correct is ingesteld in Outlook.

Kan ik afspraken in de gedeelde agenda verwijderen?

Ja, als lid kun je afspraken toevoegen, wijzigen en verwijderen.

Zijn gedeelde contactpersonen beschikbaar in de nieuwe Outlook?

Momenteel niet. Deze functie is alleen beschikbaar in de Klassieke Outlook.

Kan ik het gedeelde postvak gebruiken in de Outlook-app op mijn telefoon?

Ja, maar de functionaliteiten zijn mogelijk beperkt.

Gerelateerde artikelen

Wat te doen als je device non-compliant is?

Krijg je de melding dat je device non-compliant is en kun je bijvoorbeeld niet inloggen in Outlook? Dit betekent dat je apparaat niet voldoet aan de beveiligings- of bedrijfsinstellingen, zoals die zijn ingesteld via Microsoft Intune. Gelukkig kun je dit vaak zelf oplossen met een paar stappen. Volg deze handleiding voordat je contact met ons opneemt.

2 september 2025

Copilot activeren in Word: Vereisten en eerste stappen

Wil je Microsoft Copilot in Word gebruiken? Zorg ervoor dat je een geldig Microsoft 365-abonnement hebt en de nieuwste versie van Word gebruikt. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je Copilot activeert en gebruiken kunt. Daarnaast ontdek je welke handige functies Copilot biedt, zoals tekstgeneratie, geavanceerde bewerking en een geïntegreerd chatvenster voor vragen binnen je document.

27 augustus 2025

Mailboxen verplaatsen tussen on-premises en Exchange Online in een hybride omgeving

Wil je mailboxen verplaatsen tussen een on-premises Exchange-organisatie en Exchange Online? In een hybride Exchange-omgeving kun je eenvoudig mailboxen migreren met behulp van migratiebatches. Deze methode is handig voor langdurige samenwerking tussen on-premises en Exchange Online en verschilt van een volledige cloudmigratie. Volg de stappen hieronder om dit proces soepel te laten verlopen.

15 augustus 2025

Mijn Hallo

Volledige controle over jouw diensten

Een compleet overzicht van al je diensten onder 1 dak

Populaire producten

Kennis

Wij zijn Hallo

Locaties

Aanmelden

Support

© 2025 - Alle rechten voorbehouden