Producten

Oplossingen

Kennis

Support

088 - 2550 100

Wij zijn Hallo

Locaties

Helpcenter

Poorten openen voor SIP en RTP-communicatie

Wil je je 3CX-telefoonsysteem goed laten werken? Dan is het belangrijk om de juiste poorten in je firewall te openen. SIP zorgt voor de verbinding, terwijl RTP zorgt voor een scherpe gesprekskwaliteit. In deze handleiding lees je hoe je deze instellingen aanpast.

Stap 1: Controleer je firewall

  1. Identificeer of je een firewall gebruikt.
  2. Controleer of je 3CX lokaal gehost is of draait op een cloudserver achter een door jou beheerde firewall.
  3. Kijk in je firewallinstellingen of bepaalde poorten worden geblokkeerd.

Stap 2: Essentiële poorten voor een correcte werking van je 3CX centrale

Kijk voor de volledige lijst met te openen poorten op: How to configure your Firewall Router in 3CX Phone System

Stap 3: Poorten openen in je firewall

  1. Log in op je firewallbeheer.
  2. Zoek naar de optie Regels of Ports beheren.
  3. Voeg regels toe voor de hierboven genoemde poorten:
    • Kies het juiste protocol (TCP, UDP of beide).
    • Geef toegang tot het IP-adres van je 3CX-server en het domein van FCM.
  4. Sla de instellingen op.
  5. Test of de meldingen nu goed doorkomen in de 3CX-app.

Veel gestelde vragen

Waarom zijn zoveel RTP-poorten nodig?

Elke oproep vereist twee poorten: één voor signalering en één voor audio.

Wat gebeurt er als een poort wordt geblokkeerd?

Je kunt last krijgen van slechte gesprekskwaliteit of volledig falende oproepen.

Kan ik een kleiner bereik aan RTP-poorten instellen?

Ja, zolang het bereik voldoende is om het aantal gelijktijdige gesprekken te ondersteunen.

Heb ik deze poorten nodig voor interne 3CX-gebruikers?

Nee, de poorten zijn nodig voor communicatie met externe SIP-trunks en VoIP-providers.

Waarom zijn deze poorten belangrijk?

SIP en RTP communiceren via deze poorten. Zonder de juiste instellingen kunnen gesprekken niet worden opgezet, gehost of doorgestuurd, wat je telefoonsysteem onwerkbaar maakt.

Gerelateerde artikelen

Extra deelnemers toevoegen aan een actieve audioconferentie via de webclient

Wil je snel extra deelnemers toevoegen aan een lopende oproep? Met de 3CX Webapp (PWA) is dat eenvoudig. Gebruik de functie voor Ad-hoc conferenties om deelnemers te zoeken en direct te koppelen aan je gesprek. Volg onderstaande stappen om dit te doen, of raadpleeg onze video conferencing handleiding voor het starten van een videovergadering vanaf je smartphone.

10 oktober 2025

Essentiële firewallinstellingen voor 3CX

Heb je problemen met het ontvangen van meldingen met gesprekken op jouw 3CX centrale? Misschien blokkeert je firewall essentiële poorten die nodig zijn voor SIP-verkeer. In deze stap-voor-stap uitleg leer je hoe je dit probleem kunt oplossen door je firewall correct in te stellen.

10 oktober 2025

Deelnemers beheren in een audioconferentie in de 3CX Android APP

Wil je volledige controle hebben over je audioconferentie? Met de 3CX Android-app kun je deelnemers dempen, opnieuw bellen, verwijderen of zelfs extra deelnemers toevoegen. Ontdek hoe je deze functies eenvoudig kunt gebruiken tijdens een lopend gesprek.

10 oktober 2025

Mijn Hallo

Volledige controle over jouw diensten

Een compleet overzicht van al je diensten onder 1 dak

Populaire producten

Kennis

Wij zijn Hallo

Locaties

Aanmelden

Support

© 2025 - Alle rechten voorbehouden