Producten

Oplossingen

Kennis

Support

088 - 2550 100

Wij zijn Hallo

Locaties

Helpcenter

Wat te doen als je device non-compliant is?

Krijg je de melding dat je device non-compliant is en kun je bijvoorbeeld niet inloggen in Outlook? Dit betekent dat je apparaat niet voldoet aan de beveiligings- of bedrijfsinstellingen, zoals die zijn ingesteld via Microsoft Intune. Gelukkig kun je dit vaak zelf oplossen met een paar stappen. Volg deze handleiding voordat je contact met ons opneemt.

Stap 1: Controleer je internetverbinding

  1. Zorg ervoor dat je apparaat verbonden is met een stabiele internetverbinding.
  2. Test je verbinding door een website te openen in je browser.

Stap 2: Open je bedrijfsportal

  1. Open de Bedrijfsportal-app op je apparaat. Dit is de app waarmee je apparaat wordt beheerd.
  2. Log in met je zakelijke account.

Stap 3: Controleer de compliance-status

  1. Ga in de bedrijfsportal naar de sectie Apparaatstatus of Compliance.
  2. Bekijk welke vereisten niet worden nageleefd. Vaak zie je een lijst met specifieke acties die je moet uitvoeren, zoals het instellen van een wachtwoord of het updaten van je besturingssysteem.

Stap 4: Voer de vereiste acties uit

  1. Volg de stappen die in de bedrijfsportal worden aangegeven.
    • Stel bijvoorbeeld een sterk wachtwoord in.
    • Update je apparaat naar de nieuwste softwareversie.
    • Schakel beveiligingsopties zoals een pincode of gezichtsherkenning in.
  2. Controleer na het uitvoeren van de acties opnieuw of je apparaat compliant is.
  3. Zie je geen specifieke reden waarom je non-compliant bent? Dan is de kans groot dat je apparaat een update nodig heeft. Controleer of je besturingssysteem up-to-date is en installeer alle beschikbare updates.

Stap 5: Synchroniseer je apparaat

  1. Open opnieuw de bedrijfsportal app.
  2. Klik op de optie Synchroniseren om je apparaatstatus bij te werken.
  3. Wacht een paar minuten en controleer of de melding verdwijnt.

Stap 6: Herstart je apparaat

  1. Start je apparaat opnieuw op.
  2. Probeer opnieuw in te loggen in Outlook of andere zakelijke apps.

Veel gestelde vragen

Wat betekent "non-compliant"?

Dit betekent dat je apparaat niet voldoet aan de beveiligingsregels die je organisatie heeft ingesteld.

Wat als ik geen bedrijfsportal-app heb?

Neem contact met ons op. We helpen je met het installeren van de juiste app.

Waarom moet ik mijn apparaat synchroniseren?

Synchroniseren zorgt ervoor dat de nieuwste instellingen en compliance-status worden bijgewerkt.

Wat als mijn apparaat na deze stappen nog steeds non-compliant is?

Controleer of je alle vereisten hebt uitgevoerd. Lukt het niet? Neem contact met ons op.

Kan ik Outlook gebruiken zonder compliant te zijn?

Nee, je apparaat moet voldoen aan de beveiligingsregels om toegang te krijgen.

Gerelateerde artikelen

Een gedeeld postvak openen en gebruiken in Outlook

Een gedeeld postvak in Outlook is handig voor teams die samen e-mails willen beheren van een gedeeld adres, zoals info@hallo.eu. Het maakt het mogelijk om e-mails te verzenden en te ontvangen vanuit één centraal e-mailadres. Daarnaast kun je het gebruiken als een gedeelde agenda of voor andere gezamenlijke taken. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je een gedeeld postvak opent, e-mails verstuurt, reageert op berichten en meer. Let op: Je beheerder moet het gedeelde postvak aanmaken en jou als lid toevoegen voordat je het kunt gebruiken.

27 augustus 2025

Copilot activeren in Word: Vereisten en eerste stappen

Wil je Microsoft Copilot in Word gebruiken? Zorg ervoor dat je een geldig Microsoft 365-abonnement hebt en de nieuwste versie van Word gebruikt. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je Copilot activeert en gebruiken kunt. Daarnaast ontdek je welke handige functies Copilot biedt, zoals tekstgeneratie, geavanceerde bewerking en een geïntegreerd chatvenster voor vragen binnen je document.

27 augustus 2025

Mailboxen verplaatsen tussen on-premises en Exchange Online in een hybride omgeving

Wil je mailboxen verplaatsen tussen een on-premises Exchange-organisatie en Exchange Online? In een hybride Exchange-omgeving kun je eenvoudig mailboxen migreren met behulp van migratiebatches. Deze methode is handig voor langdurige samenwerking tussen on-premises en Exchange Online en verschilt van een volledige cloudmigratie. Volg de stappen hieronder om dit proces soepel te laten verlopen.

15 augustus 2025

Mijn Hallo

Volledige controle over jouw diensten

Een compleet overzicht van al je diensten onder 1 dak

Populaire producten

Kennis

Wij zijn Hallo

Locaties

Aanmelden

Support

© 2025 - Alle rechten voorbehouden