Betere prompts schrijven voor Copilot Chat in Microsoft 365

Een goede prompt in Copilot Chat is een duidelijke instructie waarin context, doel en gewenste vorm expliciet worden benoemd. Copilot Chat kan met je meedenken, schrijven, samenvatten en analyseren voor bijvoorbeeld e-mails, beleidsdocumenten, presentaties en intranetberichten. En dat allemaal binnen een veilige en - zoals dat zo mooi wordt genoemd - compliant omgeving van Microsoft 365. Toch weet Copilot niet automatisch wat jij bedoelt, voor wie iets is bedoeld of hoe het eruit moet zien. Dat is waar jouw instructies het verschil kunnen maken.

Een prompt is simpel gezegd de taakomschrijving die je aan je digitale stagiair geeft. De kwaliteit van het resultaat hangt sterk af van hoe duidelijk je dat uitlegt. Geef jij je stagiair 9 woorden om aan het werk te kunnen? Nee, toch?

Een goede prompt bevat meestal de volgende drie elementen:

1. Context – wat is de situatie?

2. Doel – wat wil je bereiken met Copilot Chat?

3. Vorm – hoe moet het resultaat eruitzien?

Hoe beter deze elementen zijn uitgewerkt, hoe relevanter en bruikbaarder het antwoord.

Hoe meer context je geeft, hoe beter Copilot begrijpt wat je nodig hebt. Copilot Chat weet namelijk niet automatisch waarvoor je de output gebruikt. Door context toe te voegen, help je jouw digitale stagiair om de juiste toon en inhoud te kiezen.

Vergelijk bijvoorbeeld deze twee prompts:

• ❌ “Schrijf een tekst over AI.”

• ✅ “Schrijf een korte introductietekst over het gebruik van AI binnen Microsoft 365 voor niet-technische collega’s.”

In het tweede voorbeeld weet jouw digitale stagiair exact wie de doelgroep is en wat de insteek moet zijn van de tekst. Denk daarom altijd na over vragen als:

• Waar gebruik ik dit voor?

• Wie gaat dit lezen?

• In welke setting wordt het gebruikt (mail, presentatie, beleidsstuk)?

Dus denk bij context aan:

• de doelgroep (collega’s, klanten, management)

• het type document (mail, presentatie, beleid)

• het kennisniveau van de lezer

Vage vragen leveren vaak algemene antwoorden op. Door concreet te zijn, stuur je jouw digitale stagiair - Copilot Chat - veel beter aan.

Voorbeelden van specificatie:

• lengte: “maximaal 150 woorden”

• toon: “zakelijk”, “toegankelijk”, “enthousiast”

• vorm: “in bullet points”, “met kopjes”, “als stappenplan”

Voorbeeld:

• ❌ “Schrijf een e-mail over Copilot.”

• ✅ “Schrijf een zakelijke e-mail van maximaal 150 woorden waarin collega’s worden geïnformeerd over het gebruik van Copilot Chat.”

Hoe duidelijker je verwachtingen, hoe minder nabewerking nodig is.

Een veelgemaakte misvatting is dat je in één keer de perfecte prompt moet schrijven. Dat hoeft niet. Copilot Chat werkt juist goed stapsgewijs, zoals je ook een stagiair zou begeleiden. Zie het als een gesprek:

Je kunt bijvoorbeeld:

• Vragen om een eerste opzet

• Geef feedback (“korter”, “simpeler”, “meer focus op voordelen”)

• Aangeven wat je nog mist of anders wilt

• Vragen om herschrijving, vereenvoudiging of verdieping

Zo wordt Copilot Chat geen eenmalige tool, maar een echte assistent die meedenkt. Door stapsgewijs te werken, kom je sneller tot een resultaat dat écht aansluit op jouw behoefte.

Bij het werken met Copilot Chat zien we een aantal veelgemaakte fouten die direct invloed hebben op de kwaliteit van het resultaat. Zelfs ervaren gebruikers kunnen tegen deze valkuilen aanlopen:

• Te algemene prompts
  → Dit leidt tot oppervlakkige of brede antwoorden.

• Copilot behandelen als een zoekmachine
  → Copilot is geen Google, maar is als een soort stagiair die samenwerkt met jou.

• Vergeten om vervolgvragen te stellen
  → Het eerste antwoord is zelden het beste eindresultaat.

• Geen context geven
  → Zonder context kan Copilot de verkeerde toon of invalshoek kiezen.

Probeer deze valkuilen zoveel mogelijk te vermijden om je uitkomsten in Copilot Chat stukken effectiever te maken.

Door Copilot Chat binnen Microsoft 365 te gebruiken als een digitale stagiair — en niet als een zoekmachine — verbeter je de kwaliteit van je output aanzienlijk. Met duidelijke prompts, voldoende context en gerichte feedback haal je meer rendement uit Copilot Chat in je dagelijkse werk.

Dit artikel is geschreven met behulp van Copilot Chat en vervolgens nagekeken, aangescherpt en gevalideerd door mensen. Zo combineren we de kracht van AI met menselijke kennis, context en verantwoordelijkheid - precies zoals wij geloven dat AI het beste ingezet kan worden.

Bel ons voor een vrijblijvend oriënterend gesprek. Je kunt ons bereiken via 088 25 50 100. Word je liever gebeld? Dat kan ook. Vul hier het formulier in om een afspraak te maken. Dan bellen wij jou wanneer het jou uitkomt.